Del estigma a la elección inteligente: prejuicios en torno a los dispositivos TIC usados

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Comprar productos usados se ha convertido en algo cada vez más normal. Desde coches usados a ropa vintage, la reutilización no sólo está de moda, sino que además es respetuosa con el medio ambiente. Sin embargo, parece que persisten los prejuicios a la hora de reutilizar dispositivos TIC como smartphones, tabletas y portátiles. En este artículo del blog te contamos por qué estos prejuicios son infundados.

Reutilizar productos como ropa y muebles está hoy ampliamente aceptado. Además, es relativamente fácil lavar la ropa o restaurar los muebles, que pueden volver a quedar como nuevos. El auge de las tiendas de segunda mano o vintage demuestra que la reutilización puede ser una opción acertada y sostenible.

Coche frente a portátil

Curiosamente, comprar un coche usado parece menos problemático que comprar un portátil usado. Aunque un coche es una inversión mucho mayor que un ordenador, a mucha gente le parece normal comprar un coche usado, pero se muestra escéptica ante la compra de un portátil usado. Las objeciones que se plantean con frecuencia a este respecto son: "¿Y si algo va mal?", "¿Cómo puedo confiar en que el portátil funcionará tan bien como uno nuevo?" y "¿Cuánto durará el portátil?". Entendemos muy bien estas preocupaciones, pero somos conscientes de que los productos nuevos no siempre son mejores que los usados. Al igual que ocurre con los coches, los dispositivos "remanufacturados" pueden funcionar de forma excelente y cumplir los requisitos.

Jennifer Lemke, directora de Habitat for Humanity Netherlands y cliente de Circlewise, valora muy positivamente los portátiles remanufacturados que ha adquirido. Según ella, comprar portátiles usados es una elección lógica por su menor coste, su menor producción de residuos y su buen rendimiento.

" Es pan comido: menos costes, menos residuos, mejor para el medio ambiente y ninguna preocupación por el rendimiento operativo". Jennifer Lemke - directora de Habitat forHumanity Países Bajos

‍Fiabilidady eficaciadel producto

‍La mayoría de las vecesse piensa que un aparato nuevo es siempre más fiable que uno usado. Pero incluso los productos nuevos pueden tener defectos. En Circlewise, los portátiles "remanufacturados" vienen incluso con características y especificaciones mejoradas, y una tasa de RMA inferior al 3% demuestra que los portátiles remanufacturados son igual de fiables y proporcionan tanto retorno de la inversión como los nuevos.

‍Vista de segunda mano

‍Cuandocompras un aparato usado, sueles juzgarlo por su aspecto. Con una compra a estrenar, este juicio no es tan fuerte, porque basas tu toma de decisiones en la reputación de la marca y, por tanto, sientes menos la necesidad de revisarlo todo a fondo antes para asegurarte de que todo está en orden. No hace falta ser un experto en TIC o un mecánico de coches para determinar en qué hay que fijarse al comprar un portátil o un coche de segunda mano. El aspecto del producto usado suele hablar por sí solo. Los productos Circlewise no solo ofrecen un rendimiento de hardware de alta calidad, sino que también tienen un aspecto estupendo. Incluso hay que fijarse bien para ver que no son nuevos.

Todos los portátiles que Circlewise vende (en un modelo de suscripción) pasan por el mismo proceso de refabricación de calidad controlada. Así, tanto si compra diez como mil portátiles, todos tienen la misma calidad, tanto en apariencia como en rendimiento. ¿No se fía de nuestra palabra? Muchos de nuestros portátiles llevan el sello de calidad BSI Kitemark™. Esto significa que todos cumplen la misma norma "tan bueno como nuevo o mejor que nuevo".

Asistencia técnica

Normalmente, se teme que surjan problemas al comprar portátiles de segunda mano. O se piensa que se obtendrá menos asistencia, o incluso ninguna, para resolver esos problemas. Por eso recibimos regularmente la pregunta: "¿Cómo puedo estar seguro de que la empresa que refabrica o vende portátiles usados es tan fiable como el fabricante original?".

En el ejemplo de los coches frente a los portátiles, difícilmente podemos culpar a los OEM (fabricantes de equipos originales): hacen un trabajo y una calidad excelentes. Son especialistas en fabricar piezas, pero lo que hemos aprendido en Circlewise es que los OEM también son muy buenos fabricando y reconstruyendo portátiles completos. Cualquier error que hayan podido cometer antes, pueden corregirlo ellos mismos en el proceso. Circlewise también ofrece dispositivos remanufacturados en un modelo de suscripción. Si un portátil se estropea inesperadamente, nuestros clientes reciben un repuesto al siguiente día laborable.

Sin prejuicios, pero con ventajas

Si empieza a utilizar portátiles remanufacturados de alta calidad, realmente no tiene nada que perder. Obtendrá un modelo con mejores especificaciones a una inversión menor, un producto fiable, una buena experiencia de usuario y, como ventaja, el impacto sobre el medio ambiente es significativamente menor.

Haga también una elección consciente para su estrategia de TIC. Arjan van de Oever estará encantado de informarle sobre nuestra gama de portátiles remanufacturados con emisiones neutras de CO2 y modelos de suscripción. Póngase en contacto con él en el 06- 52 043 075 o a través de arjan@gocirclewise.com.

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